EasyDeploy

Regulamin EasyDeploy

Data publikacji: 25 marca 2026  ·  Ostatnia aktualizacja: 25 marca 2026

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej EasyDeploy, formularzy kontaktowych, listy oczekujących, programu demo / early access oraz usług EasyDeploy świadczonych drogą elektroniczną, w tym usług udostępnianych w modelu Software as a Service (SaaS).

Usługodawcą jest Łukasz Tomalczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod własnym imieniem i nazwiskiem, z siedzibą w Mysłowicach, NIP: 2220792369, dalej jako „Usługodawca" lub „EasyDeploy".

Adres działalności / adres do doręczeń: [do uzupełnienia].

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej EasyDeploy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Korzystanie z usług objętych Regulaminem wymaga zapoznania się z jego treścią i jego akceptacji w przypadkach, w których EasyDeploy udostępnia mechanizm akceptacji Regulaminu albo gdy zawarcie umowy następuje przez rejestrację konta, złożenie zamówienia, aktywację dostępu lub rozpoczęcie korzystania z Usługi.

Regulamin stosuje się odpowiednio do:

  • korzystania ze strony internetowej EasyDeploy,
  • korzystania z formularzy kontaktowych i zapisów na listę oczekujących,
  • uzyskania dostępu do demo, wersji beta lub early access,
  • korzystania z konta użytkownika i panelu administracyjnego,
  • korzystania z planów darmowych i płatnych EasyDeploy.

W zakresie przetwarzania danych osobowych zastosowanie ma Polityka prywatności, a w zakresie cookies — Polityka cookies.

Jeżeli w związku z określoną usługą, planem lub wdrożeniem strony zawrą dodatkowe dokumenty, w szczególności zamówienie, ofertę, Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych albo warunki wdrożenia Enterprise, dokumenty te mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w jakim regulują dane zagadnienie odmiennie.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

  • EasyDeploy / Usługa — usługi cyfrowe i aplikacje udostępniane przez Usługodawcę, w szczególności rozwiązania związane z zarządzaniem certyfikatami, tokenizacją konfiguracji wdrożeń, automatyzacją, integracjami, monitoringiem, audytem, bezpieczeństwem oraz innymi funkcjami wskazanymi na stronie lub w ofercie.
  • Strona — serwis internetowy EasyDeploy dostępny pod domeną easydeploy.pl oraz jego podstrony.
  • Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony lub Usługi.
  • Przedsiębiorca — Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, korzystający z Usługi w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone w systemie EasyDeploy.
  • Panel — interfejs umożliwiający korzystanie z funkcji Usługi, zarządzanie Kontem, zespołem, planem, konfiguracją i innymi ustawieniami.
  • Plan Darmowy — nieodpłatny plan dostępu do Usługi wskazany w aktualnym cenniku lub ofercie.
  • Plan Płatny — odpłatny plan dostępu do Usługi wskazany w aktualnym cenniku, ofercie, zamówieniu albo indywidualnych ustaleniach stron.
  • Cennik — aktualne informacje o planach, funkcjach i opłatach publikowane przez Usługodawcę na Stronie lub przekazywane w ofercie.
  • Demo / Early Access / Beta — ograniczony, testowy albo przedprodukcyjny dostęp do całości lub części Usługi udostępniany przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie, Cenniku, ofercie albo odrębnej komunikacji.
  • DPA — odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawierana, gdy jest to wymagane charakterem korzystania z Usługi.
  • SLA — odrębny dokument lub warunki określające poziom dostępności Usługi, wsparcia lub reakcji serwisowej.
  • Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Charakter i zakres Usługi

EasyDeploy jest świadczone w modelu SaaS, tj. jako usługa udostępniana za pośrednictwem sieci Internet, bez przeniesienia na Użytkownika własności oprogramowania lub infrastruktury.

Zakres funkcjonalny Usługi zależy od:

  • wybranego planu,
  • aktualnego etapu rozwoju produktu,
  • środowiska wdrożeniowego,
  • ewentualnych indywidualnych ustaleń stron.

Usługodawca może udostępniać niektóre funkcje w formule:

  • demonstracyjnej,
  • testowej,
  • beta,
  • early access,
  • ograniczonego dostępu na zaproszenie.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwoju, modyfikacji, dodawania, usuwania lub zastępowania funkcji Usługi, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkownika wynikających z obowiązujących postanowień umownych.

Informacje zamieszczone na Stronie, w materiałach marketingowych, dokumentacji, ofercie albo Cenniku mają charakter informacyjny, przy czym w przypadku Planów Płatnych wiążący zakres Usługi może wynikać również z zamówienia, aktywacji planu, oferty, SLA albo odrębnych ustaleń stron.

§4. Korzystanie ze Strony, formularzy i listy oczekujących

Użytkownik może korzystać ze Strony, formularzy kontaktowych oraz formularzy zapisu na listę oczekujących zgodnie z ich przeznaczeniem.

Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd.

Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem formularzy:

  • treści bezprawnych,
  • treści naruszających prawa osób trzecich,
  • spamu,
  • treści zawierających złośliwe oprogramowanie,
  • treści mogących zakłócać działanie Strony lub systemów Usługodawcy.

Zapis na listę oczekujących, zgłoszenie chęci uzyskania demo albo kontakt z EasyDeploy nie oznacza automatycznie zawarcia umowy o świadczenie Usługi ani gwarancji uzyskania dostępu w określonym terminie.

Usługodawca może kontaktować się z Użytkownikiem w celu:

  • potwierdzenia zgłoszenia,
  • zaproponowania demo,
  • przekazania informacji o uruchomieniu produktu,
  • doprecyzowania potrzeb technicznych lub biznesowych,
  • przedstawienia oferty odpowiedniego planu.

Usługodawca może odmówić przyznania dostępu do demo, beta lub early access bez podania przyczyny, w szczególności z przyczyn organizacyjnych, bezpieczeństwa, technicznych lub związanych z ograniczoną liczbą miejsc.

§5. Rejestracja i Konto

Korzystanie z określonych funkcji EasyDeploy może wymagać założenia Konta.

Konto może zostać:

  • utworzone samodzielnie przez Użytkownika,
  • aktywowane przez Usługodawcę,
  • utworzone w związku z uzyskaniem dostępu do demo, early access, planu darmowego albo planu płatnego.

Użytkownik zobowiązany jest:

  • podać prawdziwe i aktualne dane,
  • aktualizować dane w razie ich zmiany,
  • chronić dane dostępowe do Konta,
  • nie udostępniać Konta osobom nieuprawnionym.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy użyciu jego Konta, chyba że wykaże, iż doszło do użycia Konta przez osobę trzecią bez jego winy.

Usługodawca może wymagać potwierdzenia adresu e-mail, statusu przedsiębiorcy, danych rozliczeniowych albo innych informacji niezbędnych do aktywacji albo utrzymania dostępu do określonych funkcji.

Usługodawca może odmówić utworzenia Konta albo aktywacji dostępu, jeżeli:

  • podane dane są nieprawdziwe lub niepełne,
  • istnieje uzasadnione ryzyko naruszenia bezpieczeństwa,
  • Użytkownik wcześniej naruszył Regulamin,
  • wymagają tego przepisy prawa albo wewnętrzne procedury bezpieczeństwa.

§6. Plany, dostęp i zawarcie umowy

EasyDeploy może być udostępniane w różnych planach, w tym w szczególności jako:

  • Plan Darmowy,
  • Plan Płatny,
  • dostęp demo / beta / early access,
  • plan lub wdrożenie Enterprise na zasadach indywidualnych.

Aktualne nazwy planów, limity, funkcje i ceny określa Cennik, oferta albo indywidualne ustalenia stron.

Plan Darmowy:

  • może być udostępniany bezpłatnie,
  • może mieć limity funkcjonalne, techniczne, ilościowe lub organizacyjne,
  • nie musi wymagać podania danych płatniczych,
  • nie przekształca się automatycznie w Plan Płatny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Plan Płatny jest dostępny wyłącznie dla Przedsiębiorców, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej.

Składając zamówienie na Plan Płatny, Użytkownik oświadcza, że:

  • działa jako Przedsiębiorca,
  • zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • jest uprawniony do działania w imieniu podmiotu, który reprezentuje, jeżeli działa za taki podmiot.

Umowa o korzystanie z:

  • formularzy, kontaktu lub listy oczekujących — zostaje zawarta z chwilą skutecznego przesłania danych przez Użytkownika,
  • demo / beta / early access — zostaje zawarta z chwilą przyznania Użytkownikowi dostępu przez Usługodawcę,
  • Planu Darmowego — zostaje zawarta z chwilą aktywacji dostępu albo utworzenia Konta,
  • Planu Płatnego — zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i jego przyjęcia przez Usługodawcę, a jeżeli przewidziano płatność z góry — nie wcześniej niż po skutecznej autoryzacji albo zaksięgowaniu płatności,
  • wdrożenia Enterprise — zostaje zawarta zgodnie z odrębnym zamówieniem, ofertą albo umową.

Usługodawca może uzależnić aktywację Planu Płatnego lub Enterprise od pozytywnej weryfikacji danych Użytkownika, zaakceptowania oferty, podpisania DPA, ustalenia warunków wdrożenia albo spełnienia wymogów technicznych.

§7. Ceny, płatności i subskrypcje

Ceny Planów Płatnych określa aktualny Cennik albo oferta indywidualna.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, ceny podawane są jako ceny netto i są powiększane o należny podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Płatności za Plan Płatny mogą być realizowane:

  • cyklicznie w modelu subskrypcyjnym,
  • z góry za dany okres rozliczeniowy,
  • za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności,
  • na podstawie faktury lub indywidualnych warunków w przypadku planów Enterprise.

Okres rozliczeniowy może być miesięczny, roczny albo inny, zgodnie z Cennikiem, ofertą lub zamówieniem.

Jeżeli dany Plan Płatny działa w modelu odnawialnym, subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik skutecznie anuluje ją przed rozpoczęciem kolejnego okresu.

Użytkownik upoważnia operatora płatności lub Usługodawcę — zależnie od przyjętego modelu płatności — do pobierania należności za kolejne okresy rozliczeniowe, jeżeli wybrał model automatycznego odnowienia.

Faktury mogą być wystawiane i doręczane elektronicznie na dane rozliczeniowe wskazane przez Użytkownika.

Zmiana planu:

  • upgrade może zostać rozliczony proporcjonalnie albo wejść w życie natychmiast, zgodnie z Cennikiem lub komunikacją przy zamówieniu,
  • downgrade co do zasady obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej.

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa albo indywidualna oferta nie stanowią inaczej, opłaty uiszczone za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.

W przypadku nieudanej płatności, cofnięcia autoryzacji, braku środków albo opóźnienia w zapłacie Usługodawca może:

  • ponowić próbę pobrania płatności,
  • wezwać Użytkownika do uregulowania należności,
  • ograniczyć wybrane funkcje Usługi,
  • zawiesić Konto lub dostęp do Usługi,
  • rozwiązać umowę zgodnie z Regulaminem.

Dostęp do Usługi może zostać przywrócony po uregulowaniu zaległości, o ile nie doszło wcześniej do definitywnego rozwiązania umowy albo usunięcia Konta.

Usługodawca może zmienić ceny Planów Płatnych na przyszłość. O istotnych zmianach cen Użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, a zmiana nie obejmie już opłaconego okresu rozliczeniowego.

Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny Planu Płatnego, może zrezygnować z dalszego korzystania z planu przed wejściem zmiany w życie.

§8. Demo, beta i early access

Dostęp do demo, wersji beta lub early access może mieć charakter:

  • ograniczony czasowo,
  • ograniczony funkcjonalnie,
  • ograniczony liczbowo lub organizacyjnie,
  • udzielany wyłącznie wybranym Użytkownikom.

Funkcje udostępniane w ramach demo, beta lub early access mogą zawierać błędy, działać niestabilnie, ulegać zmianom albo zostać wycofane bez zachowania ciągłości.

O ile wyraźnie nie postanowiono inaczej w ofercie, SLA albo odrębnej komunikacji, demo, beta i early access:

  • nie są objęte gwarantowanym SLA,
  • mogą nie zapewniać pełnej kompatybilności,
  • mogą nie być przeznaczone do zastosowań produkcyjnych.

Usługodawca może w każdym czasie zakończyć program demo, beta lub early access albo zmienić jego zasady.

§9. Wsparcie, utrzymanie i dostępność

Usługodawca zapewnia wsparcie w zakresie odpowiadającym wybranemu planowi, aktualnej ofercie, Cennikowi, dokumentacji albo indywidualnym ustaleniom stron.

Zakres wsparcia może różnić się w zależności od planu, w szczególności pod względem:

  • kanału zgłoszeń,
  • godzin obsługi,
  • priorytetyzacji zgłoszeń,
  • gwarantowanego czasu reakcji,
  • obowiązywania albo nieobowiązywania SLA.
  • Zgłoszenia techniczne mogą być kierowane na adres [email protected] albo przez inny wskazany kanał obsługi.
  • Sprawy handlowe i organizacyjne mogą być kierowane na adres [email protected].
  • Sprawy dotyczące prywatności i danych osobowych mogą być kierowane na adres [email protected].

Usługodawca ma prawo do prowadzenia prac utrzymaniowych, rozwojowych, bezpieczeństwa lub migracyjnych, które mogą czasowo ograniczyć dostępność całości lub części Usługi.

W miarę możliwości Usługodawca będzie informował z wyprzedzeniem o planowanych pracach mogących istotnie wpływać na dostępność Usługi.

§10. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony i Usługi niezbędne jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa lub inne oprogramowanie wymagane do korzystania z konkretnej funkcji,
  • aktywny adres e-mail,
  • w przypadku wybranych integracji — spełnienie dodatkowych wymagań technicznych wskazanych w dokumentacji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub nieprawidłowości w działaniu wynikające z:

  • niespełnienia wymagań technicznych przez Użytkownika,
  • błędnej konfiguracji po stronie Użytkownika,
  • awarii po stronie dostawców usług, z których korzysta Użytkownik,
  • nieautoryzowanych modyfikacji środowiska Użytkownika.

§11. Zasady korzystania i działania zabronione

Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Strony i Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz ich przeznaczeniem.

Zabronione jest w szczególności:

  • korzystanie z Usługi w sposób naruszający prawo, prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo systemów,
  • obchodzenie limitów technicznych, kontroli dostępu, mechanizmów autoryzacyjnych lub zabezpieczeń,
  • podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do danych, kont, API, infrastruktury lub środowisk innych Użytkowników,
  • rozsyłanie spamu, złośliwego oprogramowania albo kodu mogącego zakłócić działanie Usługi,
  • wykorzystywanie Usługi do przeprowadzania testów obciążeniowych, bezpieczeństwa albo penetracyjnych bez uprzedniej zgody Usługodawcy,
  • reverse engineering, dekompilacja, kopiowanie, modyfikowanie albo tworzenie utworów zależnych z Usługi poza zakresem dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,
  • korzystanie z Usługi w sposób mogący nadmiernie obciążać infrastrukturę albo wpływać negatywnie na innych Użytkowników.

Użytkownik odpowiada za treści, konfiguracje, dane, integracje i działania wykonywane w ramach jego Konta oraz za zapewnienie zgodności ich użycia z prawem i własnymi obowiązkami organizacyjnymi.

§12. Dane Użytkownika, dane osobowe i DPA

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności EasyDeploy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z Usługi Użytkownik powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych, strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA), jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub charakter korzystania z Usługi.

Użytkownik odpowiada za to, aby dane, które wprowadza do Usługi albo przekazuje Usługodawcy:

  • były pozyskane i przetwarzane zgodnie z prawem,
  • mogły być legalnie wykorzystane w ramach danego procesu lub integracji,
  • nie naruszały praw osób trzecich.

Usługodawca może przetwarzać dane techniczne, operacyjne, diagnostyczne, logi i metadane związane z korzystaniem z Usługi w celu zapewnienia działania, bezpieczeństwa, wsparcia, rozwoju produktu i rozliczeń, zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami.

O ile odrębna oferta, DPA, polityka retencji albo ustalenia stron nie stanowią inaczej, po zakończeniu korzystania z Usługi dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:

  • wykonania obowiązków prawnych,
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • wykonania operacji technicznych związanych z usunięciem dostępu, retencją kopii zapasowych lub bezpieczeństwem.

§13. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Strony, Usługi, oprogramowania, dokumentacji, interfejsów, baz danych, materiałów graficznych, nazw, oznaczeń i innych elementów EasyDeploy przysługują Usługodawcy albo uprawnionym podmiotom trzecim.

Korzystanie z Usługi nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do EasyDeploy.

W ramach obowiązującej umowy Użytkownik uzyskuje ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne i niepodlegające sublicencjonowaniu uprawnienie do korzystania z Usługi wyłącznie na własne potrzeby wewnętrzne i zgodnie z Regulaminem, Cennikiem, ofertą oraz dokumentacją.

Użytkownik zachowuje prawa do własnych danych, treści i materiałów wprowadzonych do Usługi, z zastrzeżeniem praw Usługodawcy do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, wsparcia, bezpieczeństwa i realizacji umowy.

Jeżeli Użytkownik przekazuje Usługodawcy sugestie, uwagi, pomysły rozwojowe albo feedback dotyczący EasyDeploy, Usługodawca może z nich korzystać nieodpłatnie, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, w celu rozwoju produktu, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§14. Odpowiedzialność

Usługa, w szczególności w zakresie demo, beta, early access i Planu Darmowego, może być udostępniana w formule „as is", tj. w aktualnym stanie funkcjonalnym i technicznym.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona i Usługa działały poprawnie, jednak nie gwarantuje, że będą wolne od wszystkich błędów, przerw lub ograniczeń, zwłaszcza jeżeli wynikają one z:

  • siły wyższej,
  • działań lub zaniechań podmiotów trzecich,
  • infrastruktury lub konfiguracji po stronie Użytkownika,
  • planowanych prac utrzymaniowych,
  • zdarzeń bezpieczeństwa wymagających pilnej reakcji.

W relacjach z Przedsiębiorcami, w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo:

  • Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, pośrednie szkody, utratę reputacji, utracone przychody, utracone dane lub szkody wynikające z przerw po stronie Użytkownika albo jego dostawców,
  • całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec danego Przedsiębiorcy z tytułu wszelkich roszczeń związanych z Usługą jest ograniczona do wysokości opłat faktycznie zapłaconych przez tego Przedsiębiorcę na rzecz Usługodawcy w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika roszczenie.

Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w zakresie, w jakim nie mogą być wyłączone lub ograniczone na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w razie szkody wyrządzonej umyślnie.

Użytkownik odpowiada wobec Usługodawcy za szkody wyrządzone przez naruszenie Regulaminu, bezprawne użycie Usługi albo naruszenie praw osób trzecich.

§15. Zawieszenie dostępu i rozwiązanie umowy

Usługodawca może zawiesić Konto albo dostęp do całości lub części Usługi ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:

  • Użytkownik narusza Regulamin,
  • korzysta z Usługi w sposób bezprawny albo zagrażający bezpieczeństwu,
  • nie uregulował należnych opłat,
  • podane przez niego dane są nieprawdziwe albo wprowadzające w błąd,
  • wymagają tego względy bezpieczeństwa, prawne albo organizacyjne.

W miarę możliwości Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynie zawieszenia i sposobie jej usunięcia, chyba że byłoby to niecelowe, niemożliwe albo sprzeczne z wymogami bezpieczeństwa lub prawa.

Użytkownik może zakończyć korzystanie z:

  • Planu Darmowego — w dowolnym momencie przez zaprzestanie korzystania albo usunięcie Konta,
  • Planu Płatnego — przez anulowanie subskrypcji albo złożenie oświadczenia o rezygnacji; co do zasady dostęp trwa do końca opłaconego okresu rozliczeniowego,
  • wersji demo / early access — zgodnie z zasadami ich udostępnienia albo przez zaprzestanie korzystania.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

Rozwiązanie albo wygaśnięcie umowy nie wpływa na:

  • obowiązek zapłaty należności powstałych przed jej zakończeniem,
  • postanowienia dotyczące odpowiedzialności, danych osobowych, własności intelektualnej i roszczeń,
  • techniczny okres niezbędny do wyłączenia dostępu, rozliczenia, retencji lub usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi zasadami.

§16. Reklamacje i kontakt

Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Strony, Usługi, rozliczeń albo innych spraw objętych Regulaminem.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

  • dane identyfikujące Użytkownika,
  • opis problemu,
  • w miarę możliwości datę jego wystąpienia,
  • żądanie Użytkownika.

Reklamacje można składać:

Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu; w takim przypadku Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynie wydłużenia terminu.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają innych kanałów wsparcia lub procedur zgłoszeń przewidzianych dla danego planu, SLA albo umowy Enterprise.

§17. Zmiany Regulaminu i Usługi

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany modelu biznesowego albo oferty,
  • rozwoju, zmiany lub wycofania funkcji Usługi,
  • zmiany operatorów płatności, narzędzi technicznych albo organizacyjnych,
  • potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.

O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, co najmniej przez publikację nowej wersji na Stronie, a w przypadku Użytkowników posiadających Konto lub aktywną subskrypcję — także przez wiadomość e-mail albo komunikat w Panelu, jeżeli taki kanał jest dostępny.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed datą ich wejścia w życie.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian Regulaminu dotyczących Planu Płatnego, może zakończyć korzystanie z Usługi przed dniem wejścia zmian w życie, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie albo indywidualnej umowie.

§18. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym dla Regulaminu oraz umów zawieranych na jego podstawie jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.